TCL雙子艙洗烘一體機｜設計故事
The Design Story of TCL Dual Drum Wash Machine
2022年8月1日
TCL集團設計創新中心
01 設計語言
將浪漫隱匿於外觀
在2021年TCL 40週年之際, 受到大自然的設計靈感啓發，我們發佈了第一代HORIZON地平線設計語言。HORIZON延綿不斷的地平線延伸到海上，也是一望無際的海平線。大海，象徵寬廣、包容，同時蘊含強大的力量。白天里的驚濤駭浪在夜晚的朦朧下，也變得安靜，增添了一絲神秘和沈穩。
TCL於2022年8月最新推出的雙子艙洗烘一體機，設計靈感就來源於月夜下海面上的月亮倒影：以腰部的AI智能投放艙為分界線，兩個圓形艙門均勻地放置在機身上下。如同海平線劃分了夜空與海面，上下兩個等圓的門體徬如高掛於空中的明月與海面上的倒影互相呼應，灰青色的金屬外殼猶如在寂靜深夜中交融的夜空與海面，兩者交相輝映，構成一幅月夜美景，「月色望不盡，空天交相宜。」
在這美景之下，蘊藏著的是TCL 40多年來在洗滌領域的深厚技術積累，使TCL雙子艙洗烘一體機具備了新突破的降噪技術，讓它在工作時就好似這月夜一般，幽靜沈穩，給用戶最安靜的洗衣體驗。
在色彩上，雙子艙洗烘一體機選用了大地灰色，給人沈穩，可靠的心裡感受，為家居環境增加經典沈浸感。在大地灰色調基礎上，我們融入了高品質金屬質感與金屬光澤，使產品更加具有現代科技感; 產品材質採用了發絲紋處理工藝，這種工藝給產品的金屬材質賦予了柔和細膩的觸感及觀感，帶來了舒適高級的使用體驗感。
02 直擊痛點
以設計洞察人心
後疫情時代來臨，個人清潔與消毒衛生已成為了熱門話題，人們對於貼身衣物的洗滌和護理也有了更高的要求。過去幾年里，TCL在分類洗護這個細分市場上持續創新迭代, 誕生出了TCL復式分類洗衣機P10、C12等現象級機型。並且隨著中國市場二胎、三胎政策的推行，上波輪下滾筒的結構方式已逐漸無法滿足部分家庭用戶在洗衣容量及分類洗衣的精細化需求，為瞭解決用戶的需求和自身的技術瓶頸，TCL研發&設計團隊首次嘗試用6KG上滾筒替代1KG波輪筒。 6KG上筒洗滌，10KG下筒兼顧洗烘一體，洗滌總容量比上一代增擴至16KG。歷經一年半的設計研發，及不斷的設計打磨，我們終於打造出行業第一款兼顧大容量&分類洗的 — — TCL雙子艙洗烘一體機。
03 業內首款上桶6KG(分類洗)極限洗滌容量
TCL雙子艙洗烘一體機挑戰不可能
隨著生活水平的提高和生活節奏的加快，消費者對洗衣的需求也從傳統的乾淨衣物向更精緻高效的家庭健康護理轉變。在TCL雙子艙洗烘一體機的功能設計上，我們希望給各種有分類洗習慣的消費者帶來更專業便利的洗護體驗，從用戶的痛點出發，聚焦在多衣物同時洗滌。在構思初階，TCL設計團隊就定下了目標: 做業內最大的上筒容積和口徑, 給用戶最便利的洗衣體驗。與之對應的, 上下同徑（510mm）的巨大筒徑也成為了TCL雙子艙洗烘一體機的核心優勢點。
另一方面, 為了能實質性地解決用戶痛點, 通過一系列市場與用戶洞察, 我們發現市面上洗衣機在投放洗衣液過程的一些不合理性: 有的是頂部投放, 導致洗衣機無法實現嵌入式裝配; 有的投放盒在門體裡面, 導致上筒洗滌過程中無法添加洗衣液, 下筒衣物無法同步洗滌。因此，設計團隊提出將彈出式洗滌投放劑盒外置於機體中部，將上下筒從中間橫隔開來，形成了TCL雙子艙洗烘一體機獨有的「雙艙」設計特徵。並將6KG上筒、10KG下筒進行了劃分和擴容，以提高效率，高效滿足用戶的精細化分級需求。
04 智能交互
只為更靠近你
除了在外觀整體性上做了突破，門上的UI顯示給了設計團隊更大的施展空間，TCL雙子艙洗烘一體機配置了全新TCL洗衣機UI 2.0操作界面，以自然生態為靈感， UI設計的顏色系統來源於季節變化的大地色系，為用戶提供適度簡單的設計。絢麗的彩屏在黑色玻璃面板上呈現出了它最佳的表現效果，便於用戶查找程序、識別面料類型及洗滌週期，縮短了用戶操作時間也減輕了認知負荷。富有金屬質感的門圈將視覺中心聚焦在門體上，給予用戶高端的視覺呈現和功能區提醒，實現外觀與功能的巧妙結合。
與傳統的無彩設計相比，TCL雙子艙洗烘一體機UI設計具有更強的識別能力。以無障礙設計為目標，炫彩屏圖標擁有豐富的色彩及易識別的圖案，每個圖標在程序面板上佔據更大的空間。即使是不識字的孩童與視力下降的老人都可以通過富有特徵且鮮明的圖標去做程序識別，使用起來更直覺便利。我們堅信：「好的設計是為每一個人而生」。
在設計程序面板交互時，為了讓用戶在最短的時間內能找到最適合的洗衣方案，我們設計出了最便捷的人機交互邏輯，同時考慮用戶操作洗衣機時的心理感受，為的是使操作最大化的簡單便捷，一目瞭然。
05 千錘百鍊
性能與質量兼備
除了設計本身實現了諸多突破，我們在功能研發上也做到了極致。TCL雙子艙洗烘一體機除了兼具離子空氣洗&柔烘、UVC冷水除菌(除菌率達99.99%)等強大黑科技。更配備了雙直驅變頻電機，直驅內筒免除皮帶傳動，提供賽車級澎湃動力的同時，直接在源頭處降低噪音低至43dB*，真正做到了夜間洗衣不擾眠。
*洗滌噪音最低值43dB由TCL實驗室GB19606–2004《家用和類似用途電器噪聲限值》標準，在「真絲」特定程序下測得，具體數據因不同傢具環境影響有所差異。聲音分貝參考數值: 通常情況下, 圖書館、城市環境聲音的最低數值為 40 dB；小鳥叫聲為44dB
同時，用戶可通過APP實現遠程操控，讓「雲端洗衣」照進現實，使用戶解放了在家等待洗衣的限制，並有了更多自由調配的時間。
在TCL雙子艙洗烘一體機的質量把控上，我們進行了數千次試驗，歷經五輪綜合性能&穩定性審查，共計「3,650」個小時測試時長。其中開關門壽命測試「10,000」次，AI智能投放艙推彈「5,000」次，總時長達「67,500」分鐘的漂脫測試及「1,000」小時高溫高濕測試。一年半的潛心研發，數千次的實驗測試，將各配件都進行了迭代優化，以保證最高的耐用性標準。
從 TCL HORIZON 地平線設計語言，發展到海平線設計靈感主題的延伸，具體落地到 TCL雙子艙洗烘一體機的產品設計上。從調研、洞察、轉化、設計、體驗、研發、測試、量產到最終產品發佈，我們一直致力於洞察用戶的需求，不斷優化提升產品設計以及以用戶為中心的界面設計，將最好的產品體驗帶給消費者。我們始終堅持：把每一環節都做到極致，用誠摯的心、以最好的設計去連接用戶。這是TCL成立40年以來一直不忘的初心。
DIC is a Corporate Design Center of TCL Technology Group.
DIC handles all design and innovation topics within TCL multi-category products: Smartphone (4G/5G), Foldable Smartphone, Smart Tablet, CPE Product, Smart Watch, TV, Acoustic Product, Refrigerator, Air Conditioner, Air Purifier, Wash Machine, Kitchen Product, Health Smart Product, IoT Smart Products.
DIC’s work is including User and Market Research, User Insight transferring to Design Key Selling Points, Industrial Design, User Experience Design, Graphic User Interface, Exhibition Design, Package Design, Marketing Strategy…etc.
